2002年，厦门莲花爱心护理院刚成立不久，郑美贤就因缘际会地加入到这个“大家庭”。刚进入爱心护理院工作的时候，家人非常不理解，认为她花一样的年纪，为什么会选择养老服务行业?

　　面对家人的质疑，郑美贤也曾动摇过，但她认为每个人都有年华老去的一天，爱心护理院又是一家医养结合的养老机构，医、养两方面的专业技能都需要掌握，是一份极具挑战的工作，为什么不能在还有拼搏冲劲的时候去突破自我呢?

　　然而，现实总是有差距的，真正开始工作时，郑美贤才发现工作内容可以用“累、脏、重”三个字概括，枯燥又艰难。加上很多住养老人随着年龄的增长，心思敏感、偏执，非常难沟通，有时候跟几岁的小孩子一样。“这就更需要我们耐心倾听，用心包容。”郑美贤说。在莲花工作20年，从护理第一位老人时的手忙脚乱、受尽委屈，到现在的游刃有余、老人赞赏，郑美贤成功地突破了自己，并逐渐成长为一名专业的“养老人”。

　　“记得有个安宁疗护患者，癌症晚期，因家中护理不当，导致面部腐烂生蛆，味道特别难闻，入院时年轻的小护士不敢护理，我就自己去。刚入住的时候他心情特别低落自卑，在我们的关心和照护下，他的心情逐渐好转，积极配合治疗，舒适地度过了人生最后一段旅程。” 郑美贤说，对于安宁疗护的患者来说，在生命的最后一段时间，能够尽可能让他们高兴、减轻痛苦，才更有意义，更有价值。

　　“在养老行业机构工作，总免不了会受到家属的误解和责难。但更开心的是，很多老人和家属因为我们无微不至的服务，一直信任和支持我们，并介绍自己身边的亲戚朋友入住。” 无论是肯定还是质疑，郑美贤都一一将之铭记于心并以此为动力继续前行。

　　20年来，在日复一日的平凡护理工作中，她用心、用爱关怀着每一位老人。她抓住每一个机遇，完成了自我的成长蜕变，也见证着莲花一步步成长。“感恩莲花，与有荣焉!”这是郑美贤与莲花携手同行20载最真切的感触。

关于我们

　　厦门莲花医院创建于1999年，三级综合医院，省市医保定点医院，现拥有莲河总院、金尚院区、后埔院区和福州新莲花医院，是集医疗、教学、科研、预防、康复、养老为一体的医疗机构。一步一积累，在23年的品牌沉淀中，厦门莲花医院曾先后获得“全国爱婴医院”、“母婴友好医院”、全国健康促进试点医院、全国诚信示范医院、艾力彼五星认证、福建省职业健康体检定点医院，厦门市最有人情味医院等荣誉。

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