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凝聚专业力量 创高质量服务——莲花居家养老服务助老员开展专题培训

时间:2021-04-28 浏览:

  为进一步提升助老员服务的专业性和规范性,不断提升服务质量,更好的为社区老人服务,近日,厦门莲花医院有限公司新店居家养老服务项目特邀请厦门城市职业学院副教授涂宇明老师进行专题培训。

  涂宇明老师听取了莲花居家养老服务项目的汇报,对居家养老服务在日常项目开展过程中注重项目的专业性、服务质量与服务成效给与肯定,同时对居家养老服务提出要求,助老员要用心服务,创新服务,不断学习社工、心理慰藉等养老专业知识,提升个人能力,做好老人服务的同时体现服务的价值;拓展资源链接的广度,提高资源的整合和利用能力,满足老人多维度的需求;帮助老人提升学习能力,融入社会;挖掘老人特长,传承闽南文化。

  培训活动现场,助老员对服务过程中遇到的难点与涂宇明老师进行问答互动,加深其对项目服务内容的理解,明确了持续改进和努力方向,在接下来的服务过程中,莲花助老员将牢记使命,不忘初心,秉承专业,认真务实,做好每一次服务!
 

厦门莲花医院作为

新店居家养老服务项目承包方

共为14个社区

8000多位老人开展了居家养老服务

健康教育讲座及免费义诊活动

给老人们送温暖、送健康、送安全等服务

  同时,莲花医院还发挥莲花医养的优势,为60周岁及以上有需求的居家老年人提供“助餐、助洁、助急、助行、助浴、助医”六助服务。接下来,厦门莲花医院将进一步深入探索医养结合模式,实现社区老人90%是居家养老,7%社区养老,3%机构养老的具有莲花特色“9073”智慧医养综合体。